Bester Preis Garantie

So funktioniert es:

• Reservieren Sie über die offizielle Savoy.sc Website oder direkt beim Hotel;
• Wenn Sie innerhalb von 24 Stunden einen niedrigeren qualifizierten* Preis für die gleiche Unterkunft und zu den gleichen Bedingungen finden, können Sie eine Anfrage für die Bestpreisgarantie stellen;
• Um die Bestpreisgarantie anzufordern, senden Sie bitte die Reservierungsnummer der Buchung, die zu einem niedrigeren Preis vorgenommen wurde. Die Buchung sollte nicht später als 24 Stunden nach der bestätigten Reservierung direkt beim Hotel vorgenommen werden.
• Wenn wir Ihre Anfrage genehmigen, werden wir den Vergleichspreis angleichen und Ihnen einen weiteren Rabatt von 5% gewähren.
• Die Anfrage kann über das Tool auf der Website oder per E-Mail an die Reservierungsabteilung [email protected] gestellt werden.

Anpassung der Anforderungen an einen niedrigeren Preis

• Ein in Frage kommender niedrigerer Preis für eine Best-Garantie-Anfrage muss folgende Voraussetzungen erfüllen: Er muss sich auf eine ähnliche Zimmerkategorie (Zimmertyp, Größe, Bett, Aussicht, Lage), ähnliche Daten und Buchungszeiträume, dieselbe Anzahl von Gästen und dieselben Buchungsbedingungen (Zahlungs- und Stornierungsbedingungen) beziehen. Es gibt bestimmte Arten von Preisen, die das Kriterium des "in Frage kommenden niedrigeren Preises" nicht erfüllen. Dies sind beispielsweise Preise aus geschlossenen Buchungsquellen wie Unternehmenstarife, Gruppentarife, Veranstaltungstarife, Tarife, die nur für Mitglieder von Treueprogrammen oder Abonnenten gelten, für deren Zugang ein Login und ein Passwort erforderlich sind, Tarife mit abweichenden Stornierungs- und Erstattungsbedingungen oder Tarife, die zusätzliche Dienstleistungen beinhalten; Angebote, die mit einem Rabattgutschein oder Aktionscode gültig sind; Pauschalpreise, die Unterkunft und Flüge, Mietwagen usw. beinhalten. Tarife von Websites, die nicht auf Preise der Websites Amoma, Ctrip/Trip, Zenhotels/Ostrovok oder Unterkunft durch interne Treuecoupons nach Login und Passworteingabe für Agoda, Expedia, Hotels.com offenlegen, erfüllen ebenfalls nicht die Kriterien des "berechtigten niedrigeren Preises".

Einreichung der Anfrage:

• Bitte senden Sie die Details der Reservierung bei Savoy.sc über das Formular auf der Website oder per E-Mail an [email protected]. Geben Sie die Nummer der Reservierung an, die Sie auf der Website des Drittanbieters vorgenommen haben, auf der Sie einen niedrigeren Preis als auf der Hotel-Website erhalten haben, und fügen Sie einen Gutschein für die Reservierung bei, die auf der Website des Drittanbieters zu einem niedrigeren Preis vorgenommen wurde. Bitte senden Sie einen Link (Website-Adresse) zu der Drittanbieter-Ressource, bei der die Buchung zu einem niedrigeren Preis als bei der direkten Buchung vorgenommen wurde. Anträge, die nicht ordnungsgemäß ausgefüllt sind oder ungültige oder unvollständige Anträge enthalten, werden nicht berücksichtigt. Die Anfrage für die Bestpreisgarantie muss innerhalb von 24 Stunden nach der Reservierung auf savoy.sc und mindestens 48 Stunden vor dem Anreisedatum eingereicht werden. Eine Bestpreisgarantie-Anfrage ohne eine auf der Website des Dritten vorgenommene Reservierung wird nicht berücksichtigt.
• Sie können auch eine Anfrage über das Formular im unteren Teil der Website stellen. Klicken Sie dazu auf die Registerkarte "Bester Preis Garantie" und füllen Sie das Formular aus, indem Sie die Anweisungen befolgen.

Prozess der Überprüfung der Bestpreisgarantie-Anfrage

• Sobald Ihre Bestpreisgarantie-Anfrage bestätigt wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail mit Ihrer Buchungsbestätigungsnummer und dem angepassten Preis. Wenn die Buchung im Voraus bezahlt wurde, müssen Sie den Drittanbieter der Buchung kontaktieren und eine Stornierung und Rückerstattung beantragen. Das Hotel seinerseits wird im Falle einer genehmigten Bestpreisgarantie-Anfrage dem Drittanbieter die Stornierung der Buchung gebührenfrei bestätigen. Sollte die eingereichte Bestpreisgarantie-Anfrage nicht den Bedingungen des Bestpreisgarantie-Angebots entsprechen, senden wir Ihnen eine E-Mail mit der Ablehnung der Preisanpassung.

Währungs- und Preisabweichungen:

• Wenn ein auf dem Buchungskanal eines Drittanbieters gefundener Preis auf eine andere Währung lautet als der auf Savoy.sc gefundene Preis, rechnen die Hoteliers die Währung zu dem Kurs um, der in dem Land gilt, in dem das Hotel seinen Sitz hat.
• Differenzen aufgrund von Schwankungen, Rundungen oder unterschiedlichen Wechselkursen können nicht berücksichtigt werden. Die Bestpreisgarantie gilt, wenn die Preisdifferenz mindestens 5 % oder 5 € des gesamten Buchungspreises beträgt.

Haftung:

• Savoy Seychelles Resort & Spa übernimmt keine Haftung für mögliche Kosten im Zusammenhang mit Stornierungen oder Buchungen, die über Buchungskanäle Dritter vorgenommen wurden.
• Savoy Seychelles Resort & Spa behält sich das Recht vor, die Bedingungen der Bestpreisgarantie zu ändern oder sie jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu beenden.